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中赛贸易电商经理杨斌:多平台、多品牌的电商经营之道

2013年07月22日来源: CFW中国服装人才网

       采访对象:杭州中赛贸易有限公司电子商务项目经理 杨斌

  CFW记者:各位网友,大家好!欢迎关注CFW中国服装人才网在第十三届上海孕婴童展会现场为您发回的直播报道。今天我们邀请到的嘉宾是杭州中赛贸易有限公司电子商务项目经理杨斌先生,杨经理,您好,欢迎您!

  杨经理:大家好,网友好。

  CFW记者:杨经理,本次参展,咱们展馆展出的产品吸引了不少专业观众。那么首先,您能否先为我们介绍下咱们中赛的发展现状?

  杨经理:好的,没问题。目前,我们中赛贸易公司将产品分为两大块,一块是我们的自主品牌——贝贝王国,以0-4岁的婴童服产品为主;第二大部分就是我们长期授权合作的品牌,有大家所熟知的巴布豆、迪士尼、小熊维尼,以及英国的天线宝宝、美国时代华纳的猫和老鼠等,这些产品主要面向0-14岁的儿童,以羽绒服和棉服为主。

  CFW记者:您刚才提到咱们有一个自主品牌贝贝王国,那咱们贝贝王国这个品牌的定位与风格是怎么样的呢?

  杨经理:贝贝王国的品牌风格是比较活泼时尚的,在研发中,我们也加入了很多这方面的元素。此外,贝贝王国的法文名称是PePevega,所以我们带入了更多的欧洲元素给到中国消费者。在产品定位方面,我们希望带给大家快销品的体验,既可以愉快的使用这些商品,又可以获得更多的新元素,那么购买这些商品时的心情也会更加轻松愉快。

  CFW记者:我了解到中赛不只有线下实体店,也有线上的电子商务平台,目前咱们的电商平台运行情况如何?你能否为我们简单介绍下?

  杨经理:中赛的电子商务运营平台是从2011年开始操作的,发展之初只有四个人,而目前我们已经是一个拥有80位员工的团队了。

  其实当时我们只是想在淘宝上做一个C店来清理库存,但从去年开始,我们建立了非常健全、非常专业的团队,并且对中赛所有的产业进行了细分,以发挥每一项产品的优势。去年,我们在淘宝上的两家专卖店,产生了将近5000多万的效益,在“双11”单天更达到了1300万的业绩。今年,中赛新成立了渠道部门,就是希望能借此把淘宝里更多的优势商家团结起来,由我们给到他们更多更满意的商品,包括更加丰富的商品品类,更加优惠的价格等,让他们能够更加自由、更加灵活地运用到店铺运营中去,帮助他们开创更多的消费者,同时更好地满足老顾客的需求。

  CFW记者:杨经理,我了解到咱们中赛贸易的电子商务平台是以分销和代销两种模式相结合的方式在运营,那么这种两条腿走路的模式,它的竞争优势主要体现在哪些方面?

  杨经理:我们的电商平台与其他品牌相比,一个与众不同的服务就是分销。相信很多网友都知道,在淘宝上开网店代销,很多产品与线下店铺的产品是一样的,所以说当线上商品进行一些促销活动时,比如反季清仓或其他的一些大型折扣活动,对于分销商的伤害是非常大的。而我们推出的经销模式,是将我们自主开发的20多款产品直接给到分销商,让一些有实力的分销商自己建仓,以便对这些产品进行合理的分配销售,同时,他们可以采购更多的商品,特别是一些符合自己店铺风格的商品,倾力打造出“爆款”。所以从经销商的角度来考虑,这样的一个渠道模式对于店铺的发展是有很大的帮助的。


  CFW记者:除了线上的这些模式创新,咱们中赛在线下也一直在举办分销会,那么针对分销会我们又有哪些优惠政策呢?

  杨经理:首先,我们会给每一个刚进驻的分销商一个最基础的门槛,包括给他们一个最基础的折扣,然后根据他们每个月实际产生的销售额,来调整下个月的采购额,给到他们更多的利润。这也是鼓励分销商能够花更多的精力在巴布豆或贝贝王国上,形成一个良性循环。也就是说,他做得越好,那么他所拿到的折扣也会越多,他所拿到的利润也会越高,以这样一种多劳多得的方式鼓励他们更好地发展和运营。

  CFW记者:针对电商平台,未来3-5年会有哪些新的发展规划?

  杨经理:未来中赛的电商发展规划主要分为两个方面:第一是以淘宝为主的电商平台,在这方面,我们会打造出更多的与线下店铺不同的单品,让更多的分销商能参与其中,同时,在代销方面我们也会跟主店进行合作,在某些产品上能够产生差价,以便分销商在选择商品售卖时,能够享受到更多利润。所以我们后期还会大量招募淘宝分销商和经销商。当然,我们的商品合作部门,包括工厂方面的合作商,也会大力支持电子商务,在商品和货源供应方面提供最大的帮助。

  第二方面,我们会把电商延伸到其他平台上,比如大家所熟知的京东商城、苏宁、拍拍、一号店等。我们希望通过联合合作的方式,让更多的消费者能够在淘宝以外享受到优惠。但是我们会把商品进行划分,也就是说他们在其他平台看到的商品,是与淘宝有所区别的,因为每个平台的定位不同,所以我们在产品研发方面会尽可能满足不同消费者的需求。

  当我们把淘外和淘内这两个渠道完全做起来,并且成功帮助大家建立不同渠道的热销款后,中赛还会帮助大家把整个商品推动起来,比如说我们会更加注重产品研发,因为这对于分销商和合作方来说,是最重要也是最关键的部分。只有产品更丰富,给他们的选择更多,我们才会有更加全面的产品和阶梯型的价格去满足各方面的消费者,这就是接下来我们中赛要做的事情。

  CFW记者:您刚才讲到接下来咱们中赛在产品研发方面会投入更多,而产品研发需要人才的支持,那么对于我们中赛的人才战略特别是电子商务人才的招募和引进,贵司是如何规划的?

  杨经理:在人才招募方面,我们欢迎有理想、有激情、有实战经验的精英一起加入我们的团队,一起把中赛电子商务团队扩大,当然,我们也会给他们更多的发展平台,让他们能够施展自己的拳脚。

  对于中赛整个电商团队的布局,我们对每个岗位进行了细分,比如说美工、网络推广、数据运营,让他们在自己所属的部门里互相学习,同时也能把自己获得或拥有的技能分享出来,共同提升。

  而接下来我们会更加倾向于专业性人才,包括想成为专业性人才并且有良好基础的年轻人。我们会通过中赛的一些优质培训方式,帮助他们成长,包括以后我们也会专门建立一个电商人才培训机制,对他们的技能进行系统化的培训,我想这对于新加入的年轻人而言是非常好的机会。


  CFW记者:我相信有这样一个优秀的发展平台,人才肯定非常愿意加入我们中赛。杨经理,从2012年开始,童装领域的竞争逐渐白热化,并且童装市场的细分化越来越明显,比如咱们中赛就是以羽绒童装为主的企业。那么对于童装行业的未来发展趋势,您是如何看待的?

  杨经理:针对现在整个大环境,各种品牌纷纷逐鹿童装市场,对于做了将近18年羽绒童装的中赛而言,我们将继续坚持在羽绒方面深耕,发挥自己羽绒方面的优势,包括我们的自主品牌贝贝王国。同时,我们也会侧重于做快销品的婴童装品牌,给消费者更多的流行体验。

  就未来的发展趋势而言,中赛有一个非常大的优势,就是我们所持有的品牌非常多,就像之前所说的,巴布豆、天线宝宝、迪士尼,还有我们的贝贝王国等,每个品牌都有自己的优势,也有自己的消费群体,我们要做的就是如何把品牌做得更精、更细。比如说贝贝王国所针对的是0-4岁的婴童,那么我们会把贝贝王国打造成一个类似于zara的模式,以快销品的方式,让我们的品牌能够在消费者喜欢上某种流行元素的时候,以最快的时间开发出具有这种元素的商品,并且以最快的时间让整个工厂进行全面设计下单,以最短时间内呈现在消费者的面前。我们要在这方面领先于同行业其他企业。

  在羽绒服方面,比如巴布豆面向的是小童、中童和大童这部分消费群体,那我们会把每个阶段的产品做到极致。我们是站在一个主流的方向,进行更精准的营销,吸引更多消费者。此外,我们的迪士尼系列品牌涉及到小熊维尼、米老鼠、白雪公主等,而最新的迪士尼主要以中童、大童类产品为主。包括美国时代华纳,所侧重的产品也是以羽绒服为主,所以说它可以和巴布豆强强联手,一起把小童、中童、大童的羽绒服产品做好。

  针对目前很多企业进军童装界,其实对于我们来说,只要我们侧重于不同产品的优势,并把他们的优势发挥到极致,从而体现出我们自己的品牌价值,我相信我们并不惧怕来自其他企业的挑战。对于中赛来说,我们目前更重要的是如何更精准地把握品牌定位,并完善我们的设计团队。而在这方面,我们有丰富的经验,相信我们可以在最快的时间内,在同行甚至整个产品季节来临之前,就把今年的流行元素提前展示在消费者面前。

  所以中赛的优势就在于我们可以做快销品,在每个年龄段都有不同的品牌能支撑起市场,丰富了消费者的选择。不管是我们现在的合作伙伴,还是将来的合作伙伴,他们可以根据不同的产品规划全年店铺运营计划,在一定程度上减小了单品牌运营的压力,包括来自竞争者的压力,因为他可以通过不同品牌去抗击同一个品牌。对于消费者来说,当然更愿意在集各种品牌为一体的公司购买,因为毕竟消费者会更加看重个性化和便利化。

  所以我觉得中赛面对现在这样一个市场竞争,其实只要做好自己就好了。

  CFW记者:非常感谢杨经理的精彩分享,在此也祝愿中赛能在这次展会上展出成功,并祝愿您和中赛发展得越来越好!

  杨经理:谢谢!



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